Cifra din interfața Google sau Meta ignoră costul mărfii, livrarea și retururile. Aici calculezi pragul real sub care campania pierde bani.
ROAS măsoară venitul obținut pentru fiecare leu cheltuit pe reclame. Este util pentru compararea campaniilor între ele, dar nu spune nimic despre profit, pentru că ignoră complet costul mărfii, livrarea și retururile. Două magazine cu același ROAS de trei pot avea rezultate opuse: unul câștiga, celălalt pierde bani cu fiecare comanda.
Pragul se obține împărțind unu la marja efectivă, adică la partea din venit care rămâne după costul produsului, costurile operaționale și pierderea din retururi. Dacă din fiecare sută de lei încasați rămân treizeci și cinci, ai nevoie de un ROAS de aproximativ doi virgulă nouă ca să ieși pe zero. Orice valoare peste acest prag înseamnă profit, orice valoare sub el înseamnă pierdere, oricât de bine ar arăta cifra în interfața platformei.
O rată de retur de zece la sută nu înseamnă doar zece la sută venit mai puțin. Înseamnă și costul livrării dus întors, timpul de procesare și, în unele categorii, produsul care nu mai poate fi vândut la preț întreg. În fashion, unde retururile sunt structural mari, pragul de rentabilitate poate fi cu mult peste ce sugerează marja teoretică.
Dacă vinzi produse cu achiziție repetată, poți accepta conștient un ROAS sub prag pe prima comanda, pentru că profitul vine din comenzile următoare. Această decizie este valabilă doar dacă ai date reale despre rata de revenire. Fără ele, este doar o justificare pentru o campanie care pierde bani.
Nu există o valoare bună în absolut. Bun înseamnă peste pragul tău de rentabilitate, care depinde de marja, de costurile operaționale și de retururi. Un magazin cu marjă mare poate fi profitabil la un ROAS de doi, în timp ce altul cu marjă mică pierde bani și la un ROAS de cinci.
ROAS raportează venitul la cheltuiala cu reclamele și ignoră costurile produsului. ROI raportează profitul la investiția totală, incluzând costul mărfii, operaționalul și onorariile. ROAS e util pentru optimizarea zilnică a campaniilor, ROI pentru deciziile de business.
ACOS este inversul ROAS exprimat procentual și arată cât din venit se duce în reclame. Este folosit frecvent pe marketplace-uri și de multe echipe de retail media pentru că se compară direct cu marja: dacă ACOS depășește marja efectivă, comanda aduce pierdere.
Folosește doar venitul atribuit campaniilor în acest calcul, altfel supraestimezi eficiența reclamelor. Pentru o imagine completă, poți compara separat profitul total al businessului înainte și după creșterea bugetului, ceea ce se apropie de un test incremental.
Da. Folosește venit fără TVA, altfel rezultatul iese optimist cu procentul de TVA. Aceeași logică se aplică și valorii comenzii medii folosite în celelalte calcule de rentabilitate.
Da, atunci când valoarea clientului în timp acoperă pierderea inițială. Decizia trebuie susținută de date reale despre retenție și despre numărul mediu de reînnoiri, nu de o estimare optimistă. Calculatorul de CAC și LTV este completarea potrivită pentru acest scenariu.
Instrumentul de mai sus îți da un reper. Un plan real cere context: oferta, marja, concurența și canalele pe care le folosești deja. Scrie-mi și vedem dacă are sens să lucrăm împreună.
Hai să vorbim →