Lead-urile ajung singure în CRM, primesc follow-up la timp, iar datele circulă între aplicații fără copiere manuală.
Un formular trimite un email, cineva copiază datele în CRM, iar follow-up-ul pleacă după două zile. Fiecare pas făcut de mână e un loc în care poți pierde un client.
Sunt Kevin Mita, consultant de marketing digital din București, și lucrez cu firme din toată România. Construiesc și întrețin automatizări cu HubSpot, Pipedrive, Brevo, Make, Zapier, n8n și cu alte aplicații pe care echipa ta le folosește deja.
Partea tehnică pe care o construiesc și o întrețin.
Fluxul scris pe hârtie, apoi implementarea, testarea și mentenanța.
Formularele de pe site și din reclamele Meta sau LinkedIn ajung direct în CRM.
HubSpot sau Pipedrive configurat pe etapele reale de vânzare.
Secvențe în Brevo sau HubSpot și alerte către echipă la fiecare lead nou.
Fluxuri în Make, Zapier sau n8n între formulare, CRM, email, calendar și foi de calcul.
Conversii offline și Conversions API, ca platformele de ads să învețe din vânzările reale.
Monitorizare, corecturi și un document care descrie fiecare flux.
Cereri care rămân necitite în inbox.
Follow-up trimis după ore sau zile.
Aceleași informații introduse în trei aplicații.
Un CRM plătit pe care echipa îl ocolește.
Platforme de ads care nu știu ce lead-uri au devenit clienți.
Automatizări făcute de altcineva care nu mai funcționează.
Patru pași, cu livrabile clare la fiecare etapă.
Desenez drumul actual al unui lead.
→Stabilesc ce automatizăm și în ce aplicații.
→Construiesc și testez fiecare flux.
→Documentez fluxurile și le monitorizez.
Depinde de echipă și de procesul de vânzare. Pipedrive e simplu pentru echipele mici de vânzări. HubSpot se potrivește când marketingul și vânzările lucrează în același sistem. Brevo acoperă email marketingul și un CRM de bază, la un cost mic.
Preluarea lead-urilor, împărțirea lor în echipă, emailurile de follow-up, notificările, programările, rapoartele și transferul de date între aplicații.
De obicei, nu. Lucrez cu aplicațiile existente și recomand o schimbare doar când aplicația actuală blochează procesul.
Zapier e cel mai simplu de pornit. Make permite fluxuri mai complexe la un cost mai mic. n8n poate rula pe un server propriu, util când datele trebuie să rămână sub controlul tău.
Fluxurile trimit alerte la erori. În mentenanță verific și repar problemele, iar documentația arată ce face fiecare pas.
Depinde de numărul de fluxuri și de aplicații. Preluarea lead-urilor în CRM, cu notificări, se face repede. Un sistem complet, cu mai multe aplicații, durează mai mult.
Sunt Kevin Mita, consultant de marketing digital din București. De peste 10 ani construiesc prezențe digitale pentru branduri și lucrez cu firme din toată România. Am lucrat cu branduri ca Mega Image, Bioderma, Nestea și Radio ZU.
Despre mine au scris Forbes România, PRO TV, Wall-Street și Business24.
Profilul meu pe LinkedInFiecare conversație începe cu înțelegerea businessului tău. Scrie-mi și vedem dacă are sens să lucrăm împreună.
Scrie-mi un mesaj →Scrie-mi despre proiectul tău și revin cu un răspuns în 24 de ore.
București, România